Vorweg, damit Sie diesen Text einordnen können: PixelPlan ist ein inhabergeführtes Studio. Wir sind also selbst einer der drei Wege, die hier verglichen werden, und dieser Beitrag ist nicht neutral. Was er leisten kann, ist etwas anderes — die drei Wege so zu beschreiben, dass Sie die Unterschiede selbst nachprüfen können, ohne dass hier jemand über fremde Preise oder fremde Arbeitsweise spekuliert.
Die eigentliche Frage ist nicht der Preis
Wer eine Website bauen lässt, vergleicht zuerst Angebote. Das ist verständlich und führt trotzdem regelmäßig in die Irre, weil eine Zahl erst dann etwas bedeutet, wenn klar ist, was an ihr hängt. Zwei Angebote über dieselbe Summe können völlig verschiedene Dinge enthalten — und vor allem verschiedene Dinge nicht enthalten.
Die beiden Fragen, die sich später tatsächlich auszahlen, lauten anders: Wer trägt das Projekt, wenn etwas schiefgeht? Und erreichen Sie die Person, die die Arbeit macht?
Ein Beispiel, das die meisten kennen: Freitagnachmittag stellt sich heraus, dass das Kontaktformular seit Tagen keine Nachrichten mehr zustellt. In diesem Moment ist völlig gleichgültig, was der Bau gekostet hat. Es zählt, wen Sie anrufen, ob diese Person Zugriff auf Hosting und Postfach hat und ob sie zurückruft. Genau darin unterscheiden sich die drei Wege — nicht im Design.
Selbst bauen — häufiger richtig, als Agenturen zugeben
Es gibt Vorhaben, bei denen der Eigenbau die vernünftige Entscheidung ist. Wir sagen das im Erstgespräch genauso, auch wenn daraus kein Auftrag wird:
- Sie starten gerade und wissen noch nicht, ob das Geschäft trägt
- Es geht um wenige Seiten, die im Kern Leistung, Adresse und Kontakt zeigen
- Sie haben mehr Zeit als Budget und arbeiten sich gern selbst ein
- Sie wollen die Seite ohnehin ständig selbst anfassen
- Es gibt keine Anforderung, die über die vorhandenen Standardbausteine hinausgeht
Was Sie beim Eigenbau kaufen, ist nicht die Software, sondern Ihre eigene Zeit. Rechnen Sie das einmal ehrlich durch: drei Abende zu je zwei Stunden, bis die Startseite steht, dann jeden Monat eine Stunde für Pflege und Aktualisierungen. Das ist der Preis. Er steht nur auf keiner Rechnung, und deshalb wird er beim Vergleich fast immer unterschlagen.
Das Risiko beim Eigenbau ist selten technisch. Es ist, dass die Seite nach dem ersten Schwung liegen bleibt: Öffnungszeiten von vorletztem Jahr, ein Team, das es so nicht mehr gibt, ein Preis, den Sie längst nicht mehr nehmen. Eine veraltete Website schadet mehr als eine schlichte. Wenn Sie realistisch keine Stunde im Monat dafür haben, ist der Eigenbau nicht der günstigere Weg, sondern der teurere.
Freelancer oder inhabergeführtes Studio
Was Sie hier kaufen, ist direkter Kontakt und eine kurze Entscheidungsschleife. Sie beschreiben ein Problem, und es hört die Person, die es löst. Kein Ticket, keine Weitergabe, keine zweite Erklärung an jemanden, der das Projekt zum ersten Mal sieht. Kleine Änderungen sind dadurch oft eine Frage von Stunden statt von Terminen.
Das Risiko sitzt an genau derselben Stelle wie der Vorteil: Es ist eine Person. Krankheit, Urlaub und ein voller Kalender wirken sich unmittelbar auf Ihr Projekt aus, und es gibt niemanden, der das intern auffängt.
Fragen Sie danach. Das ist kein Misstrauen, sondern die Frage, die zu diesem Modell gehört: Wer hat im Notfall Zugriff auf Hosting und Domain? Wo liegen die Backups, und kämen Sie ohne den Anbieter an sie heran? Welche Reaktionszeit ist vereinbart, und was passiert außerhalb davon? Wer darauf keine klare Antwort hat, hat sich die Frage noch nicht gestellt — und das ist die eigentliche Information.
Der zweite Punkt, der bei kleinen Anbietern zählt: Niemand ist in allem gut. Fragen Sie, was zugekauft wird — Texte, Fotografie, aufwendigere Shop-Logik — und wer in dem Fall Ihr Ansprechpartner bleibt. Eine ehrliche Antwort darauf ist ein gutes Zeichen, keine Schwäche.
Die größere Agentur
Was eine größere Agentur strukturell bietet, ist Kapazität und Kontinuität. Mehrere Menschen können dasselbe Projekt tragen; fällt einer aus, läuft es weiter. Wenn viele Seiten gleichzeitig entstehen sollen, mehrere Abteilungen mitreden oder ein Termin feststeht, an dem nicht gerüttelt wird, ist das ein echter Vorteil und nicht bloß ein Aufschlag.
Bezahlt wird das über Struktur. Projektleitung, Abstimmungsrunden und Dokumentation kosten Zeit und stecken in jedem Angebot — mal ausgewiesen, mal eingerechnet. Der zweite Effekt ist der, über den selten gesprochen wird: Es kann gut sein, dass Sie die Person, die Ihre Seite tatsächlich baut, nie sprechen.
Ob das ein Nachteil ist, hängt allein an Ihnen. Wer selbst eine Marketingabteilung hat, will oft genau einen Ansprechpartner und keine direkte Leitung zur Umsetzung. Wer als Inhaber entscheidet und schnell etwas geändert haben möchte, empfindet dieselbe Struktur als Umweg. Die nützlichere Frage lautet deshalb nicht, ob Agenturen gut sind, sondern: Wer arbeitet konkret an meinem Projekt, und bleibt dieses Team über die Laufzeit zusammen?
Die drei Wege nebeneinander
Die folgende Tabelle nennt keine Preise und bewertet niemanden. Sie beschreibt nur, wo die jeweilige Struktur ihre Stärke und ihren wunden Punkt hat.
| Selbst gebaut | Freelancer oder Studio | Agentur | |
|---|---|---|---|
| Direkter Kontakt | Entfällt — Sie sind der Anbieter | In der Regel direkt zur bauenden Person | Meist über eine Projektleitung |
| Kostenform | Laufendes Abo plus Ihre Arbeitszeit | Projektpreis, danach Betrieb und Pflege | Projektpreis, häufig mit Betreuungsvertrag |
| Kapazität | Ihre Zeit neben dem Tagesgeschäft | Begrenzt, meist wenige Projekte parallel | Mehrere Rollen und Projekte parallel |
| Wenn der Anbieter ausfällt | Alles bleibt bei Ihnen liegen | Hängt an einer Person — Vertretung erfragen | Intern ersetzbar, sofern übergeben wurde |
| Wem das Ergebnis gehört | Ihnen, im Rahmen der Systembedingungen | Vertragsfrage — Rechte und Zugänge schriftlich | Vertragsfrage — zusätzlich klären, auf wessen Namen Domain und Hosting laufen |
| Kleine Änderung nach dem Start | Sofort, wenn Sie eingearbeitet sind | Kurzer Weg, abhängig von der Auslastung | Über einen Prozess, dafür planbar |
Fragen, die Sie jedem Anbieter stellen sollten — uns eingeschlossen
Diese Liste trennt Anbieter zuverlässiger als jeder Portfolio-Vergleich, weil sie nicht nach der Vergangenheit fragt, sondern nach dem, was nach dem Projekt passiert:
- Wem gehört die Website nach dem Projekt, und wer hat die Zugangsdaten zu Domain, Hosting und Redaktionssystem? Lassen Sie sich die Antwort schriftlich geben, nicht am Telefon.
- Wer baut die Seite tatsächlich — und spreche ich mit dieser Person oder mit jemandem, der es weitergibt?
- Was passiert, wenn Sie ausfallen: Krankheit, Urlaub, Geschäftsaufgabe? Wer hat dann Zugriff, wo liegen die Backups, und komme ich ohne Sie an sie heran?
- Was kostet eine kleine Änderung nach dem Start — eine zusätzliche Unterseite, ein ausgetauschtes Bild, ein weiteres Formularfeld? Fragen Sie nach dem Verfahren, nicht nur nach dem Betrag: Wie wird beauftragt, und wie schnell ist es üblicherweise umgesetzt?
- Ist der genannte Preis fest oder eine Schätzung, und was genau löst einen Nachtrag aus?
- Was ist im Preis nicht enthalten? Texte, Fotos, Übersetzungen und die Rechtstexte sind die üblichen Kandidaten für die Überraschung im dritten Projektmonat.
- Wie bekomme ich meine Inhalte heraus, wenn wir nicht weiterarbeiten, und bleiben dabei die bestehenden Adressen erhalten?
Kein Anbieter muss auf alles die Antwort geben, die Ihnen am besten gefällt. Aber jeder sollte die Fragen ohne Ausweichen beantworten. Wer sie unangenehm findet, hat die erste damit bereits beantwortet.
Wo wir in diesem Vergleich stehen
Damit Sie es einordnen können: PixelPlan ist der mittlere Fall. Ein inhabergeführtes Studio in Offenbach am Main, Frankfurt liegt zehn Minuten mit der S-Bahn entfernt, Kunden in ganz Deutschland betreuen wir aus der Ferne. Sie sprechen mit der Person, die baut. Die Vertretungsfrage aus dem Abschnitt oben gilt für uns genauso wie für jeden anderen — stellen Sie sie uns.
Unsere Preise stehen öffentlich, weil sich sonst nichts vergleichen lässt: Standard 1.250 € für bis zu fünf Seiten in zwei bis vier Wochen, Pro 2.100 € für bis zu zehn Seiten mit Blog in vier bis sechs Wochen, Enterprise individuell. Der Preis wird vor Projektbeginn festgelegt, nicht danach.
Wichtiger ist uns der Teil danach: Die Website gehört Ihnen, Sie bekommen alle Zugangsdaten, und der Zugang zur Google Search Console wird übergeben. Auch dann, wenn Sie irgendwann mit jemand anderem weiterarbeiten. Eine Website als Geisel zu nehmen ist ein Geschäftsmodell, aber kein gutes.
Wir haben im August 2026 unsere eigene Website neu gebaut und dabei dieselben Fragen im Nacken gehabt. Am längsten gedauert hat nicht das Design, sondern die Entscheidung, welche Aussagen wir tatsächlich belegen können. Wenn aus dem kostenlosen Erstgespräch hervorgeht, dass Sie mit einer selbst gebauten Seite besser bedient sind, sagen wir das. Nicht aus Bescheidenheit, sondern aus Eigeninteresse: Projekte, die nicht passen, werden für beide Seiten teuer.
Häufige Fragen zu Agentur, Freelancer und Eigenbau
Nicht grundsätzlich — die beiden Modelle sind auf verschiedene Dinge ausgelegt. Eine Agentur bietet strukturell Kapazität und Vertretung, ein Freelancer oder kleines Studio direkten Kontakt und kurze Wege. Entscheiden Sie danach, welches der beiden Ihr Vorhaben eher gefährdet: fehlende Kapazität oder fehlender Zugang zur bauenden Person.
Das lässt sich nicht allgemein beantworten, und jede Zahl, die hier stünde, wäre geraten. Was Sie tun können: Verlangen Sie Festpreise statt Spannen und vergleichen Sie, was jeweils enthalten ist — Texte, Bilder und Rechtstexte sind die üblichen Lücken. Unsere eigenen Preise stehen offen: Standard 1.250 €, Pro 2.100 €, Enterprise individuell.
Das hängt fast vollständig davon ab, auf wessen Namen Domain und Hosting laufen und wer die Zugangsdaten hat. Stehen beide auf Ihren Namen, wechseln Sie den Dienstleister und die Seite läuft weiter. Stehen sie auf seinen, kann daraus ein langwieriges Problem werden — deshalb ist das die erste Frage vor Projektbeginn, nicht danach.
Ja, und das ist ein üblicher und vernünftiger Weg. Achten Sie darauf, dass Sie Ihre Inhalte exportieren können und dass beim Umzug alle bestehenden Adressen weitergeleitet werden, sonst verlieren Sie die aufgebaute Sichtbarkeit. Womit Sie starten und womit Sie später weitermachen, sind dabei zwei getrennte Entscheidungen.
Nein. Niemand kontrolliert die Google-Ergebnisse, und wer eine Platzierung zusichert, sollte Sie misstrauisch machen — unabhängig davon, ob es eine Agentur, ein Freelancer oder ein Werkzeug verspricht. Seriös sind Aussagen über die Arbeit selbst: Ladezeit, Struktur, Inhalte, sauberes Handwerk. Was daraus in den Ergebnissen wird, zeigt sich in der Search Console, auf die Sie deshalb Zugriff haben sollten.
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