Häufige Fragen

Es gibt zwei Festpreis-Pakete: Standard für 1.250 € (bis 5 Seiten) und Pro für 2.100 € (bis 10 Seiten plus Blog). Umfangreichere Projekte — etwa Shops oder mehrsprachige Websites — kalkulieren wir individuell. Der Preis steht vor Projektstart im Angebot und ändert sich danach nicht, solange der Umfang gleich bleibt.

Enthalten sind Konzept, Design, Umsetzung, mobile Optimierung, die technische SEO-Grundeinrichtung und eine Einweisung, damit Sie selbst weiterarbeiten können. Nicht enthalten sind laufende Kosten Dritter: Domain, Hosting, kostenpflichtige Plugins oder Lizenzen und gekaufte Bilder. Diese Posten nennen wir im Angebot offen, statt sie später nachzuschieben.

Weil sich Shops zu stark unterscheiden: 20 Produkte oder 2.000, ein Zahlungsanbieter oder fünf, mit oder ohne Anbindung an Warenwirtschaft und Versanddienstleister. Ein Pauschalpreis wäre entweder für Sie zu teuer oder für uns nicht machbar. Nach dem kostenlosen Erstgespräch bekommen Sie ein Angebot mit einem festen Preis für Ihren konkreten Shop.

Eine Standard-Website dauert 2–4 Wochen, ein Pro-Projekt 4–6 Wochen. Den Zeitplan legen wir im Kickoff gemeinsam fest. Ehrlich gesagt hängt die Dauer weniger an uns als an den Inhalten: Wenn Texte, Bilder und Freigaben zügig kommen, wird es das untere Ende der Spanne.

Kostenloses Erstgespräch, dann ein Angebot mit Festpreis und Zeitplan. Nach der Beauftragung folgt ein Kickoff, in dem wir Ziele, Struktur und Inhalte klären. Danach Design, Ihre Freigabe, Umsetzung, gemeinsame Testphase und Launch. Sie sehen Zwischenstände und geben direkt Feedback — es gibt keine wochenlange Blackbox.

Das kommt darauf an, und zwar auf drei Dinge: ob die Seite auf dem Handy vernünftig funktioniert, ob Sie Inhalte selbst ändern können und ob überhaupt Anfragen über sie hereinkommen. Ist die Struktur gesund und nur die Optik veraltet, reicht oft eine Überarbeitung. Wir sagen Ihnen im Erstgespräch ehrlich, welcher der beiden Wege günstiger ist.

Für den Start reichen eine grobe Vorstellung Ihrer Ziele und Ihr bestehendes Material: Logo, Bilder, vorhandene Texte, Zugänge zu Domain und Hosting. Texte müssen Sie nicht selbst schreiben — das übernehmen wir auf Wunsch. Was genau wir wann brauchen, bekommen Sie nach dem Kickoff als kurze Liste.

In der Regel auf WordPress — flexibel, erweiterbar und einfach zu pflegen. Für Online-Shops setzen wir WooCommerce oder Shopify ein, je nachdem, ob Ihnen maximale Freiheit oder ein möglichst einfacher Betrieb wichtiger ist. Gestaltet wird in Figma, bevor eine Zeile Code entsteht.

Weil WordPress Ihnen gehört: eigene Daten, freie Hosting-Wahl, unbegrenzt erweiterbar. Baukästen sind bequem, aber Sie mieten dort Ihre eigene Website und kommen ohne Datenverlust kaum wieder heraus. Wenn ein Baukasten für Ihr Vorhaben trotzdem die vernünftigere Wahl ist, sagen wir Ihnen das im Erstgespräch.

Ja, das ist ausdrücklich so gebaut. Texte, Bilder, Preise, neue Blog-Beiträge — all das ändern Sie selbst, ohne uns. Zum Projektabschluss bekommen Sie eine Einweisung an Ihrer eigenen Website. Für alles, was darüber hinausgeht, sind wir erreichbar; Sie müssen es aber nicht in Anspruch nehmen.

Ihnen. Domain und Hosting laufen auf Ihren Namen, nicht auf unseren, und Sie erhalten sämtliche Zugangsdaten. Sie behalten die Nutzungsrechte an den für Sie erstellten Inhalten. Was genau übergeben wird, steht im Angebot — es gibt keine Konstruktion, die Sie an uns bindet.

WordPress braucht regelmäßige Updates, Backups und ein Auge auf die Sicherheit; das ist keine Verkaufsmasche, sondern der Normalfall bei jedem System mit Erweiterungen. Auf Wunsch übernehmen wir das. Einen Pauschalpreis nennen wir hier bewusst nicht, weil er vom Umfang abhängt — wir vereinbaren ihn individuell und schriftlich im kostenlosen Erstgespräch.

Wir versprechen hier bewusst keine Sekundenzahl, weil sie von Inhalten, Bildern und Ihrem Hosting abhängt — jede Agentur, die eine Zahl garantiert, bevor sie Ihr Projekt kennt, rät. Was wir zusagen, ist das Vorgehen: schlankes Theme, wenige gute Plugins, Bilder in WebP, Caching. Gemessen wird mit PageSpeed Insights, und optimiert wird, bis die Werte stimmen.

Ja, und das ist kein Zusatz. Über die Hälfte Ihrer Besucher kommt vom Smartphone, deshalb entwerfen wir mobil zuerst und prüfen jede Seite auf echten Geräten — nicht nur im verkleinerten Browserfenster. Bedienelemente sind groß genug für Daumen, Texte lesbar ohne Zoom.

Zum Launch richten wir Backups ein, damit ein Rückschritt jederzeit möglich ist. Wenn etwas klemmt, schreiben Sie uns direkt — Sie landen nicht in einem Ticketsystem, sondern bei der Person, die Ihre Website gebaut hat. Wie schnell wir eingreifen, hängt davon ab, ob eine laufende Betreuung vereinbart ist.

PixelPlan ist ein inhabergeführtes Studio, kein Agenturapparat. Sie haben durchgehend eine feste Ansprechperson — dieselbe, die Sie berät, konzipiert und Ihre Website baut. Kein Callcenter, keine wechselnden Zuständigkeiten, keine Weitergabe an eine Junior-Kraft nach der Vertragsunterschrift.

Ja. Unser Sitz ist die Geschwister-Scholl-Straße 27 in 63071 Offenbach am Main. Vor Ort sind wir in Offenbach, Frankfurt und im übrigen Rhein-Main-Gebiet unterwegs; darüber hinaus betreuen wir Kunden in ganz Deutschland vollständig remote. Weitere Standorte haben wir nicht — und behaupten das auch nicht.

Im Rhein-Main-Gebiet gerne persönlich. Außerhalb läuft die Zusammenarbeit per Video-Call, Telefon und E-Mail, und das funktioniert erfahrungsgemäß genauso gut: Sie sparen die Anfahrt, und Zwischenstände sehen Sie ohnehin online statt im Termin.

Ja. Website-Texte und Blog-Beiträge entstehen bei uns mit klarer Suchintention — verständlich für Menschen, sauber strukturiert für Google. Was wir nicht anbieten, sind Fotoshootings: Wir binden Ihre eigenen Bilder ein oder arbeiten mit ordentlich lizenziertem Material und sagen Ihnen, wo eigene Fotos den größten Unterschied machen würden.

Nach dem Launch bekommen Sie Ihre Zugänge und die Einweisung — ab da können Sie allein weiterarbeiten. Auf Wunsch bleiben wir an Bord für Wartung, Updates, kleine Änderungen und SEO. Beides ist möglich; ein Betreuungsvertrag ist keine Bedingung dafür, dass die Website funktioniert.

Nein — und seriös kann das niemand. Über Rankings entscheidet Google, nicht die Agentur, und jede Garantie dieser Art ist entweder ein Missverständnis oder eine Irreführung. Wir garantieren saubere Arbeit an dem, was Sie kontrollieren können: Technik, Struktur, Inhalte, Ladezeit und Ihr Google-Unternehmensprofil. Das wirkt in Monaten, nicht in Tagen.

Mit einem kostenlosen, unverbindlichen Erstgespräch von rund 30 Minuten. Wir besprechen Ihr Vorhaben, sagen Ihnen ehrlich, ob wir dafür die richtige Adresse sind, und Sie bekommen anschließend ein Angebot zum Festpreis. Danach entscheiden Sie in Ruhe — es folgt kein Nachfassen im Wochentakt.

Für geschäftliche Websites in Deutschland: ja. Das Impressum verlangt § 5 DDG, die Datenschutzerklärung die DSGVO. Beides fehlt auf erstaunlich vielen Unternehmensseiten und ist ein beliebter Abmahngrund. Wir binden beide Seiten technisch sauber ein und verlinken sie von jeder Seite aus — die rechtsverbindlichen Texte kommen von Ihnen bzw. Ihrer Rechtsberatung.

Wir bauen datenschutzfreundlich: Hosting in der EU, keine unnötigen Dienste von Drittanbietern, Schriften und Skripte lokal statt von fremden Servern, Kontaktformulare sparsam bei den abgefragten Daten. Ob Ihr gesamter Auftritt DSGVO-konform ist, hängt aber auch an Prozessen außerhalb der Website. Rechtsberatung leisten wir nicht — dafür ist eine Anwältin oder ein Anwalt zuständig.

Nur, wenn Dienste eingesetzt werden, die eine Einwilligung brauchen — etwa Analyse-Tools, eingebettete Karten oder Videos von Drittanbietern. Wir versuchen, genau solche Dienste zu vermeiden oder datenschutzfreundlich zu ersetzen, damit gar kein Banner nötig wird. Wo eines nötig ist, richten wir es korrekt ein: keine Voreinstellung auf „alle akzeptieren“.

Wir empfehlen und richten Hosting in der Europäischen Union ein, in der Regel in Deutschland. Das ist bei deutschen Geschäftskunden regelmäßig ein Thema und erspart Diskussionen über Datenübermittlungen in Drittländer. Der Vertrag läuft auf Ihren Namen, damit Sie Anbieter und Kosten jederzeit selbst in der Hand haben.

Das hängt davon ab, wen Sie ansprechen: Seit Juni 2025 gelten über das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz für bestimmte Angebote an Verbraucher — vor allem im Online-Handel — verbindliche Anforderungen. Ob Sie darunterfallen, klärt Ihre Rechtsberatung. Unabhängig davon achten wir grundsätzlich auf ausreichende Kontraste, Bedienbarkeit per Tastatur, sinnvolle Alternativtexte und sauberes, semantisches HTML.